كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي توجد الكثير من من السياسات لدى البنوك لا يعرفها كثير من المستخدمين وأصحاب الحسابات ولا يعرفون الغرض منها، واليوم في موقع مستقبل سنوضح لكم واحدة من تلك السياسات، والتي يعتقد البعض أن البنك يقوم بسحب الأموال دون وجه حق، وهي سحب المبلغ الغير متاح، وسنتعرف عن معنى كلمة المبلغ الغير متاح، ولماذا يتم سحب هذه القيمة، ومتى يتم سحبها، وهل يمكنك استرجاع هذه القيمة أم لا، بالإضافة إلى كثير من الأسئلة الشائعة التي تدور حول نفس الموضوع، وبالطبع ستفيدك إجابتها في فهم الموضوع بشكل أكثر دقة.

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي

يتخيل الكثير من المستخدمين أن هذا الرصيد رصيد ضائع، ولن يرجع مرة أخرى إلى حساباتهم البنكية، ولكن بالطبع هذا غير صحيح إذ أن هذا المبلغ يعود تلقائيًا إلى حسابك بعد مرور سبعة أيام من سحبه دون أن يتطلب منك الأمر أي مجهود أو حتى خطوات تحتاج إلى تنفيذها، ويمكنك معرفة حجم المبلغ الغير متاح في حسابك، وذلك من خلال مجموعة بسيطة من الخطوات وهي:

• الدخول على الموقع الخاص بمصرف الراجحي أو قم بتحميل التطبيق الخاص به.
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الذي قمت بإنشائه عند قيامك بفتح حساب في بنك الراجحي مستخدمًا كلمة المرور وكلمة السر الخاصين بك.
• إضغط على كلمة بيانات ومنها اختر الرصيد الغير متاح.
• ومن ثم يقوم البنك بإرسال رسالة هاتفية عبر رقم جوالك المسجل لديهم وفيها قيمة المبلغ الغير متاح.

شاهد أيضا: وش سالفة الرصيد الغير متاح بنك الراجحي

ما هو الرصيد الغير متاح ولماذا يتم سحبه

يتم خصم هذا المبلغ، والذي يطلق عليه الرصيد الغير متاح من حسابك عند قيامك بأي عملية شرائية سواء كانت شراء من المتاجر أو أونلاين، وسواء كان الشراء محليًا أو دوليًا، ولذلك يتساءل الجميع عن كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي إذ أن هذا المبلغ يُخصم في معظم الحالات الشرائية، وتعد تلك الخطوة نوع من أنواع ضمان عملية الشراء لدى البنك، وضمان وجود رصيد كافي لإتمام عملية الشراء، والتي تتم من خلال استخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بك، ولكن يتم ظهور هذا المبلغ خلال تلك الفترة في قائمة المدفوعات ويعتبر ظهورها في هذه القائمة نوع من أنواع طمأنة العميل بأن هذا المبلغ سيعود إلى حسابه مرة أخرى دون خصم أي رسوم أو تكاليف منه بمجرد أن يقوم هو بتسديد قيمة المشتريات التي قام بطلبها.

شاهد أيضًا: شرح مشروع فورساج و طريقة الربح forsage

هل يمكن إلغاء سحب المبلغ الغير متاح من حسابي

الإجابة هي نعم، فقد قام البنك بتوفير عدة طرق يمكنك من خلالها وقف سحب المبلغ الغير متاح من حسابك عند قيامك بأي عملية شرائية تقوم فيها باستخدام بطاقتك الإئتمانية المصرفية، وبمعرفتك لهذه الطرق وقيامك باستخدامها لإلغاء سحب المبلغ الغير متاح لن تحتاج إلى معرفة إجابة سؤال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي وهذه الطرق هي:

• الذهاب إلى أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي بالنسبة إليك.
• الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص ببنك الراجحي ويمكنك الدخول عليه من هنا.
• تحميل التطبيق الخاص بمصرف الراجحي على هاتفك الجوال، ويمكن تحميله على مختلف أنظمة تشغيل الهواتف سواء كانت أندرويد أو iOS وذلك بالبحث عنه في المتجر باسم alrajhi mobile bank.
• التواصل مع خدمة عملاء البنك من خلال قنوات التواصل المختلفة التي يوفرها البنك.

شاهد ايضًا: حل مشكلة تسجيل الدخول في تيك توك

استخدام موقع أو تطبيق الراجحي لإلغاء المبلغ الغير متاح 

يمكنك إتمام هذه العملية دون الذهاب إلى الفرع إن كان لا يوجد لديك ما يكفي من الوقت للذهاب إلى البنك أو كان لا يوجد أي فروع بالقرب من المنطقة التي تعيش بها لذلك قام البنك بتوفير هذه الخدمة إلكترونيًا وأيضًا لتقليل الضغط والزحام داخل الفروع وخطوات الإلغاء هي:

• فتح الموقع أو التطبيق الخاص بمصرف الراجحي.
• تسجيل الدخول على الحساب الخاص بك باستخدام اسم المرور وكلمة السر فقط دون طلب أي بيانات إضافية، وإلى هنا تعتبر هذه هي نفس الخطوات التي شرحناها من قبل في إجابة سؤال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي وتختلف الخطوات بدءًا من الخطوات التالية.
• قم باختيار كلمة الحسابات إن كنت تنفذ تلك العملية من خلال الموقع أو التطبيق.
• في حالة قيامك بإلغاء الخدمة من خلال الموقع قم بالنقر على كلمة إدارة بطاقة الصرف الآلي، ومن ثم قم بإلغاء خدمة الشراء عبر الإنترنت.
• أما إن كنت تنفذ تلك الخطوات من خلال التطبيق فقم باختيار حساب العميل ومن ثم اختر إلغاء تفعيل خدمة المدفوعات.
• وبذلك تكون قد قمت بإلغاء المبلغ الغير متاح باستخدام الموقع أو التطبيق.

إلغاء المبلغ الغير متاح من خلال التواصل مع المصرف

يوفر البنك عدد من طرق التواصل المختلفة لكي يسهل على العملاء التواصل معه في حال واجهتهم أي مشكلة أو عائق، وذلك ليس فقط في حال قيامك بإلغاء المبلغ الغير متاح، ولكن أيضًا في أي نوع من الخدمات التي تود معرفة المزيد عنها، وفي حال كان لديك أي استفسار وطرق التواصل هي:

• من خلال الهاتف عبر أرقامهم، وتُعتبر هذه الطريقة هي أنسب طرق التواصل معهم للاستفسار عن أي شيء مثل سؤالك عن كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي وأرقام خدمة العملاء هي ٩٢٠٠٠٣٣٤٤، و٨٠٠١٢٤١٢٢٢، و٨٠٠١٢٤٤٤٥٥.
• توفير تقديم الطلبات والشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني، ويمكنك التواصل معهم من خلال هذه الطريقة بمنتهى السهولة فقط إضغط هنا، وهذه الطريقة لا يطلب منك فقط إلا بياناتك الشخصية وبيانات التواصل معك، ومن ثم يتم الرد عليك من خلال خدمة عملاء البنك.

شاهد أيضا: طريقة التحويل السريع الراجحي

أسئلة شائعة تدور حول بنك الراجحي

كلما تزداد شهرة الشيء كلما ازداد البحث عنه، والسؤال عنه بشكل اكبر من مختلف الأشخاص والفئات المختلفة، ويعد بنك الراجحي واحد من أشهر وأعرق المصارف بالمملكة العربية السعودية، ومن أكثر البنوك التي تقدم خدمات مميزة لعملائها، وذلك يُفسر كثرة التساؤلات التي تدور حوله، ومن أكثر الأسئلة شيوعًا حوله.

ما هي التعرفة البنكية داخل الراجحي؟

وضع مصرف الراجحي توضيح كامل لجميع الخدمات التي يقدمها مع توضيح أي منها يحتاج إلى رسوم وأي منها يكون مجاني تمامًا مثل استرجاع المبلغ الغير متاح كما وضحنا في إجابة كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي ومن الخدمات المجانية الأخرى فتح الحساب، وإرسال كشف الحساب الشهري على البريد الإلكتروني، وكشف حساب من ماكينة الصراف الآلي، واستخراج بطاقة ائتمانية، والتحويل من حساب لأخر ولمعرفة المزيد حول هذا الموضوع إضغط هنا.

هل يختلف المبلغ المتوفر عن الحساب الحالي؟

الإجابة هي أحيانًا يختلف وأحيانًا يتساوى قد يتخيل البعض أن الحساب المتوفر يجب أن يتساوى مع حسابه الحالي، ولكن هذا غير صحيح تمامًا إذ أنك أحيانًا تقوم بعمل بعض عمليات التحويل أو تقوم بإيداع شيك، ولكن عند النظر إلى الحساب الحالي تجده أقل أو أكثر من المتوقع، وذلك يعود إلى بطء إجراء بعد العمليات، وبمجرد أن تلقي عليه نظرة أخرى بعد فترة من الوقت تجد أنهم أصبحوا متساويين.

وختامًا لهذا الموضوع ننصحك بالاستمرار في البحث في أي شيء تجهله ولا تنصاع وراء الإجابات الخارجة من مصادر غير موثوقة وليس لديها الخبرة الكافية، ونتمنى أن تكون إجابتنا عن سؤالك كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي تكون إجابة شافية وافية لكل ما تود معرفته تفصيليًا.