نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي

نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي

نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي يعتبر البنك الأهلي السعودي مميز لكثير من العملاء نظرا لتقديمه الكثير من الخدمات المميزة وتسهل على العملاء الكثير من العمليات، وقد ينسى الكثير من الأشخاص رقم الهاتف المصرفي الأهلي، ومن خلال موقع مستقبل سوف نتناول اليوم هذا الموضوع.

نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي

نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي

يعتبر البنك الأهلي سريع في الرد على كل العملاء فوري عند التواصل معهم، وتقوم خدمة العملاء بطرح الأسئلة التي تحدد هوية العميل حتى يتأكد من شخصية الشخص. بالإضافة إلى ذلك عمل على تسهيل عملية استعادة رقم الهاتف المصرفي، والتي تتم من خلال اتباع التالي:

  • يسهل على العميل للبنك الأهلي عند نسيانه لرقم الهاتف المصرفي عند تعرض بعض العملاء لذلك، ولهذا خصص البنك الأهلي في المملكة العربية السعودية. لمعرفة رقم الهاتف الخاص بكل شخص وهو 96692000100.
  • ويتم اختيار اللغة العربية عند الاتصال باختيار رقم 1، ثم اختيار رقم 9 للتحدث مع خدمة العملاء.
  • ويتم إدخال رقم الهوية الخاص بكل شخص أو رقم الإقامة في المملكة العربية السعودية.
  • ثم التحقق من كل البيانات وتعليمات كل مشكلة نسيان رقم الهاتف المصرفي.

كيفية التسجيل في الهاتف المصرفي؟

يمكن التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي من خلال ثلاثة طرق منهم الصراف الآلي و قسم خدمة العملاء وعن طريق أحد فروع المصرفي:

شاهد أيضًا: كيفية حساب القرض من البنك الأهلي

الطريقة الثانية التسجيل عن طريق أحد فروع

  • يتم الذهاب إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي في المملكة العربية السعودية.
  • بعد ذلك يتم توضيح طلب التسجيل في الهاتف المصرفي لمسئولي خدمة العملاء.
  • في نفس السياق سوف يعمل مسئول خدمة العملاء على حل المشكلة.

الطريقة الثالثة التسجيل عن طريق قسم خدمة العملاء

  • يتم الاتصال على رقم خدمة العملاء المصرفي من خلال الرقم التالي 920001000.
  • اختيار اللغة التي يريدها الشخص ثم الضغط على رقم 2 للقيام بالتعليمات المطلوبة للخدمة.
  • ويجب على العميل القيام بتسجيل المعلومات التي يطلبها موظف خدمة العملاء.

كيفية تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي

يعمل البنك الأهلي السعودي، على تفعيل خدمة الهاتف المصرفي من خلال عدة طرق منها ما يلي:

  • أولا يتم الاتصال على الهاتف المصرفي للبنك الأهلي من خلال الرقم التالي 920001000.
  • يتم اختيار اللغة العربية من خلال الرقم 1، وبعد ذلك الضغط على رقم 9 للمساعدة.
  • ثم بعد ذلك اختيار رقم 2 لخدمة تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
  • كتابة رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية الخاص بكل شخص.
  • إدخال رمز التوثيق المرسل على رقم الهاتف الذي تم إدخاله من العميل، وكتابة الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي.
  • يتم إرسال رقم المكون من 4 أرقام خدمة الهاتف المصرفي من خلال البنك الأهلي إلى رقم الخاص بالعميل.
  • يعين العميل رقم سري جديد للهاتف المصرفي.
  • وأخيرا بعد الانتهاء من هذه العملية يتم تفعيل الهاتف المصرفي.

تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الصراف الآلي

في نفس السياق وبعد الحديث عن نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي. يمكن العمل على تفعيل الهاتف المصرفي من الصراف الآلي، من خلال اتباع التالي:

  • يتم كتابة بطاقة صراف الأهلي والرقم السري للبطاقة الذي يتكون من 4 أرقام.
  • ثم يتم اختيار القائمة التالية، واختيار الخدمات الإلكترونية لتفعيل الهاتف المصرفي من الصراف.
  • الضغط على تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي، ثم الضغط على تفعيل أو إنشاء الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي.
  • إدخال الرقم السري الذي يتكون من 4 أرقام خدمة الهاتف المصرفي الأهلي، والتأكيد على تفعيل الخدمة والرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي.
  • تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من خلال الفرع
  • يتم الذهاب إلى قسم خدمة العملاء في أقرب فرع من فروع البنك الأهلي.
  • ملء نموذج لتفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي.
  • إدخال رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية ورقم صرافة الأهلي ومدة الصلاحية.
  • يتحقق موظف خدمة العملاء من كل البيانات المكتوبة.
  • ثم بعد ذلك يجب إتباع كل التعليمات التي يذكرها موظف خدمة العملاء لتفعيل الهاتف المصرفي.

أرقام الهاتف المصرفي للبنك الأهلي

  • يمكن الاتصال على مدار اليوم في كل أيام الأسبوع من خلال الرقم الخاص بخدمة العملاء 00922920001000.
  • رقم خدمات الحساب الجديد وتسويق المنتجات من خلال الرقم التالي 8002441005.
  • رقم خدمة العملاء لقسم وسام الأهالي 8002442424ويتم الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية، وكذلك من الجوال أو خارج المملكة العربية +966(2)6049808.
  • خدمة العملاء للخدمات الخاصة 8007600000 من داخل المملكة العربية السعودية، وكذلك من الجوال أو خارج المملكة العربية السعودية +966(2)6049808.
  • رقم كويك باي +920000330-966.

مميزات خدمة رقم الهاتف المصرفي الأهلي

توفر الخدمة العديد من المميزات وهي:

  • الاستفسار والبحث عن كافة التفاصيل المتعلقة بالقروض وكذلك معرفة مواعيد الأقساط ومعرفة المبلغ المتبقي للسداد.
  • يتم الحصول على خدمة كويك باي وهذه الخدمة تمكنك من عمليات التحويل المالي.
  • يتم استعمال رقم ايبان الأهلي لعمليات تحويل الأموال بين المصارف المعتمدة في المملكة العربية السعودية أو من خارجها.
  • دفع كل المستحقات من خلال بطاقة ماستر كارد وبطاقة الائتمان فيزا.
  • الحصول من خلال البريد الإلكتروني على كشف حساب.
  • من خلال خدمة الهاتف المصرفي يتم تحويل الأموال بدون دفع أي ضرائب لتفعيل الخدمة.
  • يتم الحصول من خلال اقرب فرع من فروع البنك الأهلي على دفتر شيكات.
  • الاستفسار والبحث عن الرصيد المتبقي في الحساب ومعرفة كل المعاملات التي تم إجراؤها من خلال الحساب.
    معرفة الرقم السري الخاص بالبطاقة المصرفية الخاصة بكل شخص.

كيفية التسجيل في خدمة التليفون البنكي البنك الأهلي

  • زيارة اقرب فرع من فروع البنك الأهلي لتجديد والاشتراك في خدمة الأهلي نت و NBE Mobile
  • يتم إنهاء إجراءات التسجيل في الخدمة من خلال الفرع واستلام خطاب ترحيب فيه كود.
  • ثم إرسال الكود للتسجيل في رقم جهاز الجوال الخاص بكل شخص والذي تم إدخاله في البنك.

قنوات التواصل مع البنك الأهلي أون لاين

بينما يمكن التواصل عبر وسائل التواصل التالية:

  • الإيميل: من خلال البريد الإلكتروني عن طريق البريد التالي: [email protected].
  • تويتر: يعد البنك لديه حساب لخدمة العملاء على تويتر للإجابة على كل الاستفسارات من خلال الموقع التالي ’’من هنا’’.
  • المحادثة الفورية: وتتم هذه المحادثة من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي من خلال الموقع التالي هنا
  • نموذج التواصل: ويتم التواصل من خلال النموذج الإلكتروني من خلال الآتي:
    • يتم الدخول إلى نموذج التواصل من خلال الرابط التالي:’’من هنا’’.
    • كتابة الاسم الأول والاسم الأخير ورقم الهوية الوطنية لكل شخص.
    • يتم كتابة رقم الجوال الخاص بكل شخص.
    • اختيار نوع الحالة من القائمة.
    • يتم كتابة التفاصيل الخاصة بالبلاغ والضغط على كلمة حفظ.
    • وأخيرا يتم الانتظار إلى أن يقوم البنك بالرد.

كيفية استرجاع رقم الهاتف المصرفي؟

يمكن استرجاع رقم الهاتف المصرفي من خلال القيام بأحد الطرق الآتية:

  • الطريقة الأولي: زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي ويتم طلب الرقم السري وبعد ذلك يتم التحقق من صاحب الحساب والتأكد منه.
  • الطريقة الثانية: من خلال رقم الهاتف المصرفي في البنك الأهلي من خلال الاتصال على الخدمة من الرقم التالي 96692000100.

كيفية تغير رقم الجوال في البنك الأهلي؟

في نفس السياق وبعد الحديث عن نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي. يمكن العمل على تغير رقم الجوال في البنك الأهلي، من خلال اتباع التالي:

  • يتم تسجيل الدخول إلى الحساب من خلال الرابط التالي’’من هنا’’.
  • كتابة اسم المستخدم وكلمة السر، والدخول على قيمة الخدمات بالحساب واختيار رقم الهاتف المصرفي.
  • ثم كتابة رقم الجوال الجديد، ويتم إرسال رساله على رقم الهاتف يجب كتابتها.
  • يتم الضغط على كلمة تأكيد حتى يتم إتمام التغيير لرقم الجوال.

كيفية تنشيط مستفيد الأهلي

  • يمكن تنشيط مستفيد الأهلي من خلال تطبيق الأهلي موبايل أو من خلال للأهلي أون لاين ’’من هنا’’.
  • يتم إضافة مستفيد الحساب للبنك الأهلي من خلال الأهلي أون لاين أو من خلال الهاتف المصرفي الأهلي.
  • بعد إضافة أي مستفيد جديد يقوم البنك الأهلي بالاتصال بالعميل تنشيط المستفيد، ويتم الضغط على رقم 1 عند إضافة المستفيد بعد استماع كل التفاصيل.
  • كتابة الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي الأهلي الذي يتكون من 4 أرقام.
  • يتم إرسال رسالة نصية بنجاح الإضافة والتنشيط للمستفيد الجديد للعميل.
  • يتم عمل عمليات التحويل المالي السريع للمستفيد من خلال تطبيق الأهلي أو من خلال الأهلي أون لاين.
  • تعد خدمة تفعيل وإضافة وتنشيط المستفيد من الخدمات المجانية لكل العملاء.
  • يتيح البنك للعملاء الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد للبنك الأهلي لإضافة وتنشيط المستفيد من خلال الرقم التالي 920001000.

وبهذا نكون قد توصلنا إلى نهاية موضوعنا عن نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي، وذكرنا كافة التفاصيل بكيفية حل موضوع النسيان وكيفية التسجيل والتفعيل لرقم الهاتف المصرفي، ونأمل أن نكون قد تمكنا من إيصال كافة المعلومات التي تفيدكم.

أسئلة شائعة

  • كيف استرجع رقم الهاتف المصرفي الاهلي؟

    عمل البنك الأهلي السعودي، على تسهيل عملية استعادة الهاتف المصرفي من خلال التواصل على رقم البنك الأهلي الموحد وهو 920001000. وتوضيح كافة التفاصيل الخاصة باستعادة الهاتف المصرفي.

قد يعجبك
---------------------------------------
إغلاق