كيف اشغل شاهد على التلفزيون

كيف اشغل شاهد على التلفزيون؟ وهو من الميزات التي أتاحتها المنصّة للعملاء الراغبين بمتابعة البرامج المفضّلة لديهم في شاهد مباشرةً على التلفاز، لضمان مشاهدة ممتعة وبمشاركة جميع أفراد العائلة في الجلسات المنزليّة، ومن خلال موقع مستقبل سوف يتم التعرّف على إجراءات تشغيل برامج شاهد على التلفاز مباشرةً، وعلى طرق حل مشاكل التشغيل على التلفزيون بعد الاطلاع على نبذة عامّة عن المنصّة وأهم ميزاتها وآلية عملها.

ما هي منصة شاهد وما هي مميزاتها

تعتبر منصة شاهد المنصة الرقميّة الأولى عربياً وعلى مستوى الشرق الأوسط من فئة تقديم الفيديوهات أون لاين بحسب الطّلب، أسستها مجموعة إم بي سي الإعلاميّة تجريبياً في العام 2008 ليعاد تحديثها وإطلاقها بالعام 2020، تعمل المنصّة بنظام الاشتراك وتقدّم نسخ مُنتجات عربيّة أصلية منافسة عالمياً، فتعنى بتقديم المسلسلات الأصلية بكافة أنواعها بعروض أولى وحصريّة، فضلاً عن الأعمال السينمائية بالإضافة لخدمات البث المباشر لعدد من القنوات العربية الأميز، لها تطبيق خاص يعمل على شريحة واسعة من الأجهزة والذي يمكن ربطه بالتلفاز الزكي الداعم للتطبيق.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء شاهد VIP الموحد كافة الدول

كيف اشغل شاهد على التلفزيون

عند رغبة العميل بمتابعة البرامج المفضلة لديه في شاهد على شاشة تلفازه في المنزل؛ فذلك ممكناً عبر ربط هذا التلفاز بحساب العميل على المنصّة الرقيمة “شاهد نت” باستخـدام رمز الاستجابة السريعة “QR” وفق ما يلي من الخطوات:

حل مشكلة تطبيق شاهد على التلفزيون

يمكن حل مشاكل التطبيق كالتعليق أثناء المشاهدة أو الخروج منه التلقائي منه، وفق ما يأتي من الخطوات:

• أولاً: تحديد الأسباب المحتملة، فقد تكون المشاكل ناجمة عن ضعف الاتّصال بالإنترنت. أو أن جهاز المستخدم لا يدعم تطبيق شاهد أو أنّ التطبيق بحاجة لتحديث فضلاً عن المشكلات التقنيّة بالتطبـيق.
• ثانياً: لحل مشكلة ضعف الاتصال بالإنترنت فيجب التّأكد من جودة الاتصال وتحسينها “الحد الأدنى 5 Mbps”. سواءً من خلال الـ Wi Fi أو عبر بيانات الهاتف، وهنا لابد من توصيل التلفاز ببيانات الهاتف ثم بشبكة الـ Wi Fi المنزليّة، كي تتم إعادة الاتصال بشكل صحيح.
• ثالثاً: التأكد تحديث التطبيق إلى آخـر الإصدارات من البرنامج أو أنّ هاتف العميل يدعم التطبيق. من خلال الاطلاع على قائمة الأجهزة التي تدعم تطبيق شاهد نت عبر الصفحة الرسميّة للمنصة الرقمية “من هنا“.
• رابعاً: في حال كانت المشكلة تقنيّة فلا بدّ من حلها باتباع الخطوات المحددة لحلها سواءََ للهاتف أو المتصفح أو التلفاز وفق ما هو محدد على الموقع الرسمي للمنصة الرقمية، والذي يمكن الاطلاع عليه “من هنا“.