حل مشكلة حظر الرسائل في الانستقرام

حل مشكلة حظر الرسائل في الانستقرام يعد من أكثر ما يبحث عنه مستخدمي انستقرام، حيث يعد تطبيق انستقرام واحد من تطبيقات مواقع التواصل الإجتماعي الأكثر انتشاراً عبر العالم فهو تطبيق خاص بمشاركة الصور والفديوهات، ولكن من أبرز المشاكل التي قد تواجه البعض هو مشكلة حظر الرسائل، ومن خلال موقع مستقبل سنتحدث عن كيفية حل المشكلة.

كيفية معرفة محظور من ارسال الرسائل في الانستقرام

• في بعض الأحيان تحدث بعض الأعطال في نظام Instagram، وقد زادت هذه الأعطال في الفترة الأخيرة، مما أدى إلى اعتقاد البعض أنه قد تم حظره، فيقوم باتخاذ إجراءات غير ضرورية.
• بشكل عام، إذا تم حظر حساب انستقرام، فسيظهر لك إشعار لإعلامك بأنه تم حظر حسابك، يظهر لك في هذا الإشعار أحيانًا وقت محدد لنهاية الحظر، وفي بعض الأحيان لا يظهر.
• ربما تحصل على حظر لمدة 24ساعة، وقد تحصل على حظر لمدة أسبوع أو أسبوعين أو شهر، وذلك يكون بناءاً على المخالفة التي قمت بها، وتكرار هذه المخالفة، وأيضاً نوع تلك المخالفة.
• فإذا رأيت تاريخًا محددًا لانتهاء الحظر، تستطيع الانتظار حتى تنتهي الفترة المطلوبة.

أسباب حظر الرسائل في الانستقرام

هناك أسباب مختلفة لحظر رسائل Instagram، لذلك أمر ضروري جداً معرفة سبب حظر الرسائل، وذلك حتى لا تحصل على رسائل محظورة على Instagram، لأن تكرار الحصول على حظر رسائل Instagram قد يؤدي في النهاية إلى حظر انستقرام طويل الأجل، وربما تعطيل الحساب بشكل كامل، ومن بين تلك الأسباب التالي:

حظر رسائل انستقرام نتيجة الرسائل العشوائية

• تستخدم تلك الطريقة من قبل العديد من الأشخاص إما لنشر حساباتهم أو لتسويق منتجاتهم وخدماتهم.
• هذه الطريقة ترسل مئات الرسائل إلى مئات الأشخاص خلال فترة زمنية قصيرة، إذا قمت بذلك، فستحصل في النهاية على حظر للرسائل، وذلك لأن التسويق بهذه الطريقة محظور على Instagram.

حظر الرسائل بسبب استخدام تطبيقات الطرف الثالث

• يُمنع منعًا باتًا جميع التطبيقات أو مواقع الويب أو البرامج التي ترسل رسائل تلقائيًا وعشوائيًا إلى حسابات Instagram على منصة Instagram، ويتم محاربتها بقوة.
• سيؤدي استخدام تطبيقات الطرف الثالث من هذا النوع إلى حظر الرسائل وربما يصل الأمر إلى حذف حسابك في حالة تكرار ذلك أكثر من مرة.

تجاوز الحد اليومي للرسائل

• لا يسمح Instagram بعدد غير محدود من الرسائل على أساس يومي، بحيث يمكنك إرسال من 50 إلى 70 رسالة إلى حساب جديد في يوم واحد تقريبًا.
• أي زيادة في عدد الرسائل عن الحد المسموح تعد انتهاكًا وبالتالي تدعو للحجب، ولكن الأمر يختلف في حالة الرد على الرسائل حيث يمكنك الرد على أكبر عدد ممكن من الرسائل كما تشاء، تلك الحدود ترتبط بالإرسال إلى أشخاص جدد.

محتوى الرسائل المرسلة

• من الممكن أن ترسل رسالة واحدة فقط، ومع ذلك يتم حظرك على Instagram، وفي هذه الحالة يرجع السبب إلى محتوى الرسالة.
• يتم حظر الرسائل التي تحتوي على روابط لمواقع مشبوهة وتعطيل الحساب، أو كلمات أو روابط تحرض على العنف أو بها محتوى إباحي أو مخدرات وأنواع أخرى من الرسائل التي يحظر تداولها على انستجرام.

حل مشكلة حظر الرسائل في الانستقرام

لحل مشكلة حظر الرسائل على Instagram، ولإلغاء حظر رسائل Instagram، يجب عليك تقديم طلب وانتظار رد الشركة عليه، وإذا حدث وتأخر الرد على الطلب قم باتباع الإجراءات التالية ربما تساعدك في فك الحظر وهي كالتالي:

• أدخل حسابك.
• اضغط فوق ملف التعريف الخاص بك.
• ثم انقر على الإعدادات.
• اطلب زر المساعدة.
• ثم اضغط على تقرير المشكلة مرتين.
• ثم اكتب برسالة شرحًا تفصيليًا لطلب إعادة حسابك إلى وضعه السابق لأنه تم تعليقه وحظره بسبب مشكلة ما أو عطل.

نموذج رسالة لحل مشكلة حظر الرسائل في الانستقرام

• من المؤكد أن الأفضل هو كتابة رسالة باللغة الإنجليزية من ذهنك بحيث لا تشبه الرسائل الأخرى ولا تصنف على أنها رسائل غير مرغوب فيها.
• في حالة عدم قدرتك على كتابة الرسالة بسبب ضعف لغتك الإنجليزية، تستطيع الإستعانة بالنموذج التالي  ولكن مع التعديل عليه كي لا تعتبر سبام، ثم اكتب اسمك في أخر الرسالة.
• Welcome Instagram help team. There is a trouble with my Instagram account. I hope you can assist me resolve it, the problem is in the Instagram messages, I suppose I received blocked by means of mistake, please help.

حل مشكلة عدم ظهور رسائل انستقرام

يعاني عدد كبير من مستخدمي Instagram من مشاكل في الرسائل الخاصة، حيث لا يتم عرضها علنًا نتيجة خطأ فني أو ضعف في الشبكة، ولتجنب تلك المشاكل، تستطيع تطبيق عدد من الحلول الآتية:

• أوقف تشغيل جهازك، وأعد تشغيله مرة أخرى، ثم أعد تشغيل Instagram.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وامسح بيانات تطبيق Instagram من خلال الإعدادات، ثم مدير البرنامج، وبعدها حدد كل البرامج، وابحث عن Instagram، ثم اضغط فوق زر مسح.
• تأكد من الاتصال بالإنترنت: يجب عليك التحقق من الإنترنت، فقد تكون هناك مشكلة في الشبكة.
• تحديث تطبيق Instagram: ربما يكون الإصدار الموجود لديك على Instagram قديمًا ويواجه بعض المشكلات والأخطاء، لذلك يجب التأكد من تثبيت الإصدار الجديد واستخدامه.
• تحقق من الوقت والتاريخ: يجب عليك التأكد من أن التاريخ والوقت حديثان، حيث قد يكون العطل راجعاً إلى أن التاريخ والوقت قديمان من أجل تجنب المشكلة.

شاهد أيضًا: رابط حذف حساب فيسبوك نهائيا بسهولة

حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في الانستقرام

في بعض الأحيان يتعرض مستخدمي Instagram لمشكلة عدم ارسال الرسائل ويبحثون عن حل لها ويمكن مساعدتهم كالتالي:

تأكد من اتصالك بالإنترنت على Instagram

• أحياناً ما نغفل على أن يكون الإنترنت هو سبب مشكلة عدم إرسال الرسائل.
• يعتبر وجود اتصال مستقر بالإنترنت هو أمر أساسي أثناء استخدام Instagram وبالتالي إرسال الرسائل.
• لكي تكون في آمان، تأكد من بيانات هاتفك المحمول أولاً، أو قم بأعد تشغيل جهاز التوجيه، أو اتصل بشبكة Wi-Fi أخرى لمعرفة هل سبب المشكلة يرجع إلى عدم الاتصال بالإنترنت أم لا.

تحقق من تحديث تطبيق Instagram الخاص بك

• أحياناً لا يمكن إرسال رسائل في Instagram بسبب عدم تحديث التطبيق.
• يستطيع بكل سهولة التأكد مما إذا كان تطبيق Instagram الخاص بك يحتاج إلى تحديث أم لا.
• يمكن الذهاب إلى متجر Google Play / متجر التطبيقات للتأكد من أن التطبيق يحتاج للتحديث أم لا.

فرض إيقاف Instagram ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram

• لفرض إيقاف التطبيق قم بالتالي: قم بفتح إعدادات هاتفك وانزل إلى أسفل كي ترى التطبيقات مع النقر عليها، ثم اضغط على التطبيقات مرة ثانية، قم بالبحث عن تطبيق Instagram أو اكتب “Instagram” في علامة تبويب تطبيقات البحث، ومن ثم اضغط فوق Force Stop.
• لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق اتبع الآتي: قم بفتح الإعدادات على هاتفك، وبعدها مرر الشاشة لأسفل لكي ترى التطبيقات (اضغط عليها)، بعد ذلك انقر فوق التطبيقات مرة أخرى، وفي علامة التبويب تطبيقات البحث، اكتب Instagram، انقر فوق التخزين، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

تأكد من أنه لم يتم حذف المنشور

• في بعض الأحيان يتم إزالة نفس المنشور بين الوقت الذي رأيته به والوقت الذي قمت بإرسال نفس المنشور.
• فمن الممكن أن يتسبب حذف المنشور في ظهور رسالة “فشل إرسال Instagram”.
• إذا كان الأمر كذلك، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله منذ أن تم حذف هذا المنشور، ستظهر لك رسالة عن عدم توفر تلك الوظيفة.

شاهد أيضًا: كيفية حذف حساب انستقرام نهائيا من الهاتف

تحقق من حالة خادم Instagram

أحياناً ما تكون خوادم Instagram معطلة للصيانة أو لأسباب أخرى، ومع العلم أنه لا يستمر ذلك طويلاً.

تحقق من عدم حظرك من قبل المستلم

• يوجد احتمال بسيط من ضمن الاحتمالات أن يكون الشخص الذي تحاول مراسلته قد حظرك، في حالة حدوث ذلك، فتصبح غير قادر على إرسال الرسالة.
• أما إذا كنت تواجه هذه المشكلة في دردشة جماعية، فتأكد من عدم حظرك من قبل أحد الأعضاء في تلك الدردشة الجماعية المحددة.

شاهد أيضًا: حل مشكلة حظر الاكسبلور في التيك توك

كم مدة حظر الرسائل في الانستقرام؟

إن مدة حظر الرسائل تختلف باختلاف السبب، فربما تحصل على حظر لمدة 24 ساعة . وقد تحصل على حظر لمدة اسبوع او اسبوعين او شهر .

كم عدد الرسائل المسموح بها في الانستقرام؟

إن عدد الرسائل اليومي يختلف باختلاف الحساب المستخدم في الرسائل، ولكن  في أغلب الأحيان لا يزيد العدد عن 500 رسالة يوميًا. وقد تتعرض إلى الحظر بعد عدد قليل من الرسائل في حالة إبلاغ المستقبلين.

إلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية مقال اليوم حيث وضحنا به حل مشكلة حظر الرسائل في الانستقرام، كما تحدثنا أيضاً عن بعض المعلومات الأخرى التي تخص هذا الموضوع.