أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي

‏ازدادت التساؤلات بشكل كبير في الفترة الأخيرة حول أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي. والتي تتنوع بين الأسباب القانونية، أو الأسباب القهرية، وعدد كبير من الأسباب الأخرى. نظراً لأن هناك مجموعة من العملاء الذين يتعاملون مع بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية، الذين يواجهون أزمة في تحويل الأموال من خلال الحوالات البنكية. كما يكمن ذلك الأمر في تأخر وصول الحوالة. ولذلك فإننا نقدم لكم من خلال هذا المقال جميع المعلومات حول الحوالات البنكية الراجحي وأسباب تأخرها.

‏أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي

‏هناك عدد كبير من العملاء في المملكة العربية السعودية الذين يعانون من أزمة إرسال واستقبال الحوالات البنكية في بنك الراجحي، من خلال منصات الإنترنت أو الشركات الدولية أو الحسابات المصرفية. ولكن يمكننا تلخيص أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي في ما يلي:

اقرأ أيضاً: تنشيط حساب الراجحي المجمد بالخطوات

‏الأحداث العالمية أو الكوارث الطبيعية

‏هناك مجموعة من الأسباب التي تتسبب في تأخر الحوالات البنكية الراجحي. والتي تتمثل في مجموعة من المشكلات العالمية، أو الكوارث الطبيعية مثل السيول أو الزلازل، أو عدد كبير جداً من الكوارث الأخرى المؤثرة على الموظفين الموجودين داخل البنك. وخصوصاً الذين تقع عليهم مسؤولية التحويل. كما أن انتشار فيروس كورونا المستجد في الفترة الأخيرة وقع عليه عدد كبير في تعطيل خدمة التحويل. كما تسبب في تأخر الحوالات البنكية الراجحي، وعدد كبير من البنوك الأخرى.

‏مشكلة في المستندات

‏تعتبر المشكلات التي تحدث في مستندات إرسال واستقبال الحوالات البنكية الراجحي من أبرز أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي. وذلك نظراً لأن إجراء عملية التحويل تتطلب إلى مجموعة من الأوراق والمستندات. عند تقديمها بشكل ناقص أو بصورة غير صحيحة فإن الإجراءات تتعطل بالكامل.

اقرأ أيضاً: شركات تسديد الديون في مصر بالتقسيط

‏تحويل الأموال نهاية الأسبوع

‏إن عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية تكون البنوك أجازة فيها. ولذلك فإنها تقوم ببدء العمل في الحوالات البنكية الراجحي، بعد العودة من العطلة. كما أن هذا الأمر يساعد على تأخر الحوالات البنكية سواء في الاستقبال أو الإرسال. وذلك الأمر بالإضافة إلى الإجازات الرسمية من مختلف المناسبات مثل عيد الأضحى وعيد الفطر.

‏اختلاف نوع العملة

‏إن تغيير العملة يعتبر من أبرز أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي، نظراً لأن التحويل من الريال السعودي لأي عملة أخرى سواء كانت أقل أو أعلى يتطلب إلى وقت طويل بناءً على الدولة التي يتم التحويل لها.

شاهد أيضًا: تحويل من الاهلي للراجحي

‏اختلاف المنطقة الزمنية

‏نتيجة لفروق التوقيت واختلاف المنطقة الزمنية بين الدول وبعضها البعض، قد يتسبب هذا الأمر في تأخر الحوالات البنكية الراجحي لبضعة أيام. وذلك نظراً لأن إرسال الحوالات من المملكة العربية السعودية إلى الدول العربية أو الأجنبية الأخرى تتوافق مع اختلاف التوقيت الزمني. ولذلك فإن عملية التحويل سوف تواجه تأخير.

اقرأ أيضاً: أفضل بنوك في ألمانيا

‏مشكلة في الدفع

‏إن جميع عمليات الحوالات البنكية الدولية أو المحلية، تتطلب تسجيل مجموعة هامة من التفاصيل. فإذا كان تسجيل البيانات غير صحيح وغير دقيق، فإنه ينتج عنه تأخر الحوالات البنكية الراجحي، سواء في الاستقبال أو الوصول. لذلك فإنه من الضروري التأكد عند تسجيل بياناتك المرتبطة برقم الحساب او الاسم.

‏إجراءات منع الاحتيال

‏يعتبر هذا الأمر أيضاً من أبرز أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي. والتي تكمن في جميع إجراءات منع الاحتيال المتبعة من قبل عدد كبير جداً من البنوك، أثناء إجراء الحوالات البنكية. كما أنها تستغرق حوالي خمس أيام عمل في بعض البنوك.

‏طريقة الاستعلام عن الحوالات البنكية الراجحي

‏بعد أن قدمنا لكم جميع المعلومات حول أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي، فإنه من الممكن أن تقوم بالاستعلام حول أي حوالة للتعرف على حالتها من الوصول أو عدمه. كما أن ذلك الأمر يتم من خلال الخطوات التالية:

اقرأ أيضاً: طريقة التحويل من اس تي سي باي

• ‏الدخول على موقع بنك الراجحي الخاص بالتحويلات.
• ‏اختيار البنك الذي يتم التحويل منه أو التحويل إليه، والضغط على زر تم.
• ‏سوف تظهر أمامك الآن جميع التفاصيل حول الحوالة البنكية، سواء تم استلامها أو لم يتم تسليمها حتى الآن.

‏استراتيجية عمل الحوالات البنكية الراجحي

‏إن الحوالة البنكي الراجحي تعتبر من أبرز الخدمات التي يقدمها البنك لجميع المقيمين والمواطنين في المملكة العربية السعودية. كما أنها تساعد في تحويل الأموال من وإلى البلاد، من خلال إضافة اسم المستفيد المحلي أو الدولي. كما أنها تعمل على تحويل الأموال بشكل سهل وبسيط للغاية. ولكن يجب التأكد من صحة البيانات والمعلومات التي يتم تسجيلها أثناء إجراء الحوالات البنكية الراجحي. وذلك حتى تتجنب أخطاء عملية التحويل. كما أنه في بعض الأوقات تتأخر الحوالة في الوصول، نتيجة لأسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي التي ذكرناها لكم في الأعلى.

‏أنواع التحويلات البنكية في بنك الراجحي

‏هناك عدد كبير للغاية من الوسائل التي يمكن الاعتماد عليها في إجراء التحويلات البنكية في بنك الراجحي. ومن بينها ما يلي:

1. ‏ماكينات الصراف الآلي: أصبح الآن من الممكن الاعتماد على ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي، وذلك حتى تتمكن من إجراء التحويلات البنكية للعملاء الذين لديهم حسابات داخل البنك أو في أي بنك آخر.
2. ‏تطبيق الراجحي للهواتف المحمولة: من أبرز أشكال التحويلات البنكية في مصرف الراجحي هي تلك التي يتم إجراؤها عن طريق التطبيق الإلكتروني. كما يمكن تحميله عن طريق الأجهزة الإلكترونية الهاتفية التي تعمل بنظام التشغيل iOS أو أندرويد.
3. ‏خدمة مباشر أفراد: تعتبر من أبرز الطرق التي أطلقها بنك الراجحي حتى يتمكن العملاء من إجراء التحويلات الدولية عن طريقها.

اقرأ أيضاً: كيفية تفعيل خدمة بنك مصر اون لاين

‏شروط إرسال الحوالات البنكية الراجحي

‏إن مصرف الراجحي يقدم خدمات إرسال الحوالات البنكية الراجحي. ولكن يجب أن تنطبق مجموعة من الشروط حتى تتم هذه العملية بنجاح. ومن بينها ما يلي:

• ‏يجب أن يكون العميل لديه حساب بنكي فعال في مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية.
• ‏في حالة الرغبة في إرسال الحوالات البنكية الراجحي، وعدم امتلاك حساب بنكي داخل المصرف، يجب العمل على فتح حساب أولاً.
• ‏كما يجب أن تتوافر بطاقة الهوية السارية في حالة أن كان المواطن من أبناء المملكة العربية السعودية. كما يجب توفير بطاقة الإقامة في حالة العملاء من المقيمين على الأراضي السعودية.
• ‏يتم إرسال الحوالات البنكية الراجحي بالاعتماد على الريال السعودي.
• ‏كما أنه في حالة استقبال حوالة دولية من خلال بنك الراجحي، فإنه يجب استلامها أيضاً بالريال السعودي.

‏رسوم استقبال الحوالات البنكية الراجحي

‏أصبح الآن بإمكانكم استقبال الحوالات البنكية الراجحي من أي فرع من فروع المصرف المنتشرة على مستوى المملكة العربية السعودية. ولكن يجب العلم أن البنك قام بفرض نسبة من الرسوم على استقبال الحوالات البنكية من خلاله. كما أنها تختلف بناءً على طريقة الاستقبال سواء كانت من الفروع، أو عن طريق ماكينة الصراف الآلي، أو من خلال التطبيق. كما تتمثل قيمة هذه الرسوم في ما يلي:

• ‏رسوم استقبال الحوالات البنكية الراجحي عن طريق التطبيق أو خدمة مباشر تعادل 5 ريال سعودي.
• ‏أما في حالة استقبال الحوالة عن طريق الخدمة الذاتية أو ماكينة الصراف الآلي فإن قيمة رسوم استقبالها تتراوح بين 15 ريال سعودي وحتى 40 ريال سعودي.
• ‏في حالة استقبال الحوالة عن طريق نقاط تحويل الراجحي، فإن قيمة الرسوم المفروضة عليها 10 ريال سعودي.
• ‏كما يتم فرض رسوم على الحوالات البنكية التي يتم استلامها عن طريق مراكز التحويل، أو فروع مصرف الراجحي لتصل قيمتها إلى 50 ريال سعودي على الحوالة أقل من 10,000 ريال. كما تصل قيمتها إلى 50 ريال سعودي على المبالغ الأكبر من ذلك.

اقرأ أيضاً: كيفية تحويل مبلغ من حساب إلى آخر الأهلي المصري بالخطوات

‏تعتبر الحوالات البنكية هي أحد الطرق المستخدمة لتحويل الأموال داخل وخارج البلاد. ولكن هناك مجموعة من أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي، والتي ذكرناها لكم في الأعلى. كما يعتبر مصرف الراجحي من أهم المصارف على مستوى المملكة العربية السعودية، التي تعمل على تحويل الأموال لعدد كبير جداً من البنوك الأخرى. ولذلك فإن هناك اعتماد كبير على هذا المصرف، ويوجه العملاء اهتمام بها للتعرف على الأسباب في تأخر وصول الحوالة.